2020년 5월 22일1분신제품 수용도 조사신제품 수용도 조사는 완제품이 출시되기 전 판매 대상이 될 응답자군의 의견을 확인하는 조사입니다. 해당 조사는 제품이 출시되기 직전에 시행되기보다는 주로 개발단계에서 행해지며, 설문조사 결과를 바탕으로 제품을 개선하거나 신제품의 형태를 확정하는...
2020년 5월 22일1분콜센터 만족도 조사‘콜센터 만족도 조사’는 직관적인 조사명에서 확인할 수 있는 바와 같이, 특정 콜센터(민원봉사과) 이용 고객을 대상으로 만족도를 묻는 조사입니다. 주로 공공기관에서 콜센터 만족도 조사를 의뢰하는 편이며, 때에 따라 콜센터를 통해 연결 받은 실제...