온라인 리서치 전문기업 서베이탑에서 설문조사의 표본추출방법에 대해서 설명드리고자 합니다. 전수조사와 다르게 조사대상자 중에서 일부 만을 뽑아서 조사하는 것을 표본조사라고 합니다. 그 결과를 가지고 전체에 대한 추론을 합니다. 전수조사의 경우...

신제품 수용도 조사는 완제품이 출시되기 전 판매 대상이 될 응답자군의 의견을 확인하는 조사입니다. 해당 조사는 제품이 출시되기 직전에 시행되기보다는 주로 개발단계에서 행해지며, 설문조사 결과를 바탕으로 제품을 개선하거나 신제품의 형태를 확정하는...

‘콜센터 만족도 조사’는 직관적인 조사명에서 확인할 수 있는 바와 같이, 특정 콜센터(민원봉사과) 이용 고객을 대상으로 만족도를 묻는 조사입니다. 주로 공공기관에서 콜센터 만족도 조사를 의뢰하는 편이며, 때에 따라 콜센터를 통해 연결 받은 실제...

UI만족도 설문조사